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Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente et mentions légales
1.PARTIES ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT
D’une part, le vendeur des produits, BIJOUXFEMME TENDANCE (ci-après le vendeur) dont le siège social est situé au Salou (43840), numéro de téléphone: 628433152, déclaré sous le numéro 47676094s, et joignable par mail à l’adresse suivante bijouxfemmetendancebijoux@gmail.com.
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. BIJOUXFEMME TENDANCE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site. La version applicable à toute transaction est celle figurant en ligne sur le site www.bijouxfemmetendance.com au moment de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne de bijouterie (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat via le site internet de la boutique.
Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la commande.
Commande
La prise de commande sur le site nécessite la création d’un compte utilisateur. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Le Vendeur confirme la commande par l’envoi d’un email. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande. Il se peut qu’il ait une erreur sur le contenu de votre commande. Dans ce cas, merci de contacter le service client afin d’effectuer une réclamation ici : « Ma commande est incomplète / incorrecte ». Dès réception de cette réclamation, le service client du site l’atelier trendy traitera votre demande dans les meilleurs délais.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le paiement par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le Vendeur utilise un système de paiement sécurisé. En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée. Les produits sont envoyés une fois le paiement vérifié.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués. En cas de problème avec l’envoi, le Vendeur s’engage à renvoyer les produits dès que possible. Pendant les périodes telles que Noël ou les soldes, les délais de livraison peuvent être plus longs en raison du volume de commandes.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits en promotion ou soldés ne peuvent pas être retournés ni échangés.
Remboursement
Remboursement des frais de port: Si vous demandez le remboursement des frais de retour, vous devez envoyer les produits par courrier normal (lettre ordinaire). La responsabilité de l’expédition incombe exclusivement à l’entreprise de transport ou au moyen de transport contracté pour cette expédition. Les frais supplémentaires découlant de la passation de contrats de livraison rapide seront à la charge du client. Nous n’effectuons aucun remboursement, les retours ou les échanges sont uniquement sous forme d’avoir. Votre avoir est alors valable 1 an à compter du jour de votre retour.
BIJOUXFEMME TENDANCE refuse le remboursement si: – les produits sont utilisés ou détériorés, ou leur utilisation a dépassé leur nature. – les produits manquent certains éléments. – Lorsque le produit est ouvert sans pouvoir prouver qu’il n’a pas été utilisé.
Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.
Responsabilité
Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Données Personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client. Les données sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Mentions Légales
Informations sur l’éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse www.bijouxfemmetendance.com, est édité par la société BIJOUXFEMME TENDANCE.
Dénomination sociale : BIJOUXFEMME TENDANCE Siège social : Salou (43840) Numéro d’identification fiscale : 47676094s Numéro de téléphone : 628433152 Adresse email : bijouxfemmetendancebijoux@gmail.com